2. Bytte, retur & reklamasjon

  • Retur

    Hvordan returnerer jeg? Ta kontakt med oss på hei@proutstyr.no eller via kontaktskjemaet så hjelper vi deg med returen! Retur, bytte og angrerett (kr 99) - Alle varer kan returneres innen 14 dager - Varen være i salgbar stand - d.v.s. ikke være brukt eller åpnet - Merkelapper må ikke fjernes - V...
  • Hvordan bruker jeg angreretten?

    Vi ønsker gjøre det enkelt for deg. Les mer her (https://www.proutstyr.no/pages/bytte-og-retur).
  • Hvordan bytter jeg en vare?

    Vi ønsker gjøre det enkelt for deg. Les mer her (https://www.proutstyr.no/pages/bytte-og-retur).
  • Jeg har mottatt en vare med feil eller som er skadet

    Hvis du mistenker at du har fått en feilvare, ber vi deg vennligst kontakte oss via e-post på hei@proutstyr.no. Skriv "Reklamasjon og ordrenummer" i emnefeltet, og en kort beskrivelse av hva som er feil med varen. Hvis du har mulighet, legg gjerne ved et bilde. Vi forsøker å svare deg innen 24 ti...
  • Jeg ønsker å endre bestillingen min, hva gjør jeg?

    Dersom du ikke har fått mail med sporingsnummer av oss kan det hende vi rekker å gjøre en endring. Vi kan ikke gi noen garantier, men send oss en melding her. Dersom du har fått en mail fra oss om at pakken din er pakket med et sporingsnummer får vi dessverre ikke endret på bestillingen. Har du s...
  • Kan jeg avbryte en bestilling?

    Dersom du ikke har fått melding om at pakken din er pakket med sporingsnummer - send oss en mail så ser vi om vi rekker å slette den i tide. Dette vil naturlig nok ikke koste deg noe. Dersom pakken din allerede er pakket kan vi dessverre ikke avbryte bestillingen og vanlige regler rundt retur, by...